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皆さんこんにちは!
金色です。
~“仕事のやりがい”を感じる瞬間とは?~
飲食店の仕事には、さまざまなやりがいがあります。
料理をつくる。
接客する。
お客様をお迎えする。
店内を整える。
水炊き専門店では、そのすべてが一つの鍋を囲む時間につながっています。
そして何より嬉しいのが、お客様が料理を召し上がった瞬間に見せてくださる表情です。☺
「おいしい」
その一言を聞いたとき、毎日の仕込みや準備が報われたような気持ちになります。
水炊きでは、最初に出汁を味わっていただくことがあります。
器へ注ぐ。
お客様が口にする。
少し緊張する瞬間です。
そして、
「おいしい」
と言っていただける。☺
水炊き専門店として、最も嬉しい瞬間の一つです。
何時間もかけて仕込んだ出汁がお客様へ届いたことを実感します。
水炊きの主役の一つが鶏肉です。
出汁の中で火が入り、食べ頃になる。
お客様が召し上がる。
「やわらかい」
「うま味がある」
そんな言葉をいただくことがあります。✅
食材選びや仕込みを丁寧に行ってよかったと感じられる瞬間です。
水炊きは、一人一皿の料理とは少し違います。
一つの鍋をみんなで囲む料理です。
湯気が上がる。
料理を取り分ける。
会話が弾む。
お客様同士が笑顔で食事を楽しんでいる。✨
その姿を見ると、料理だけではなく、楽しい時間づくりに関われたことを感じます。
会社の会食。
家族のお祝い。
記念日。
大切な席に当店を選んでいただくことがあります。⭐
お客様にとって、その日は特別な一日です。
料理を出すタイミング。
接客。
店内の雰囲気。
いつも以上に気を配ります。
そして食事が無事に終わり、
「ここにしてよかった」
と言っていただける。
大きなやりがいがあります。
水炊きを初めて召し上がるお客様もいます。
最初は、
どう食べるんですか?
少し緊張されていることもあります。
食べ方をご説明する。
出汁を楽しんでいただく。
鶏や野菜を召し上がっていただく。
そして最後には、
「水炊きってこんなにおいしいんですね」
と言っていただける。☺
専門店として料理の魅力を伝えられたことを嬉しく感じます。
水炊きの最後には、さまざまなうま味が出汁に残っています。
そこからつくる締め。
雑炊。
麺。
お客様によって好みはさまざまです。
そして鍋の最後まできれいに召し上がっていただく。✨
最初から最後まで楽しんでいただけたことが分かり、料理人としても接客スタッフとしても嬉しい瞬間です。
食事が終わり、お客様をお見送りします。
その際に、
「また来ます」
「次は家族を連れてきます」
と言っていただけることがあります。☺
その日の料理や接客、店で過ごした時間を気に入っていただけた証だと感じます。
一度の来店が、次のご来店につながることは大きな喜びです。
以前来てくださったお客様が、再び来店される。
「前回おいしかったから」
と言っていただく。
飲食店で働くうえで、とても嬉しい瞬間です。⭐
さらに、
いつもの水炊きで。
と注文していただける関係になる。
お客様の日常や特別な日に、自分たちのお店が選ばれていることを実感します。
週末。
忘年会シーズン。
予約が集中する日は、店内が忙しくなります。
厨房では次々と料理をつくる。
ホールでは配膳や接客。
洗い場も動き続ける。
それでもスタッフ同士で声を掛け合う。
そして最後のお客様まで無事にお見送りする。✅
営業終了後には、チーム全体で大きな達成感があります。
新人の頃は、
次に何をしたらいい?
料理はいつ出す?
迷うことがあります。
経験を積むと、
この席はそろそろ次の料理。
こちらは飲み物がなくなりそう。
少しずつ先を見て動けるようになります。✅
自分自身の成長を感じられることも、飲食店で働く楽しさです。
接客には、決まった正解が一つだけあるわけではありません。
会話を楽しんでいる。
静かに食事している。
急いでいる。
テーブルによって空気は違います。
今は声を掛けない方がいい。
そろそろ次の料理を出そう。
お客様を見ながら判断できるようになる。✅
接客スタッフとして成長を感じる瞬間です。
厨房では、営業前から多くの準備をしています。
野菜を切る。
鶏を準備する。
出汁を仕込む。
一品料理を準備する。
営業時間中には見えない仕事がたくさんあります。
その料理をお客様が召し上がり、
「おいしい」
と言ってくださる。☺
裏側の仕事もすべてつながっていることを感じます。
経験を積むと、新しいスタッフへ仕事を教えるようになります。
鍋の出し方。
料理の説明。
厨房での動き。
お客様への声掛け。
最初は緊張していた後輩が、自然に接客できるようになる。
お客様から褒めていただく。☺
自分が教わってきたことを次の人へ伝えられることも、仕事のやりがいです。
お客様が覚えているのは、料理の味だけではないかもしれません。
家族と話したこと。
友人と笑ったこと。
大切な人と過ごしたこと。
その背景に、水炊きの鍋があります。⭐
私たちは料理を提供しています。
しかし同時に、お客様が誰かと過ごす時間にも関わっています。
だからこそ一杯の出汁、一皿の料理、一つの声掛けまで大切にしたいと考えています。
これからも水炊き専門店として、「おいしかった」だけではなく、「良い時間だった」と思っていただける店づくりを続けていきたいと思います。✨